در سازمان‌هایی که رشد می‌کنند، ورود و خروج کارکنان یک اتفاق روزمره است؛ اما چیزی که معمولاً نادیده گرفته می‌شود، کیفیت تجربه‌ای است که این ورود و خروج می‌سازد ،اینجاست که آنبوردینگ و آفبوردینگ منابع انسانی از یک فرآیند اداری به یک اهرم استراتژیک تبدیل می‌شود.

 آنبوردینگ منابع انسانی چیست و چرا نقطه شروع تجربه کارمند است؟

آنبوردینگ منابع انسانی، فرآیندی ساختاریافته برای انتقال کارمند از وضعیت «غریبه» به «عضو مؤثر سازمان» است. 

برخلاف تصور رایج، آنبوردینگ موفق فقط شامل روز اول کاری یا تحویل تجهیزات نیست؛ بلکه یک مسیر یادگیری، انطباق فرهنگی و شفاف‌سازی انتظارات است.

در سازمان‌هایی که آنبوردینگ جدی گرفته نمی‌شود:

– کارمند دچار ابهام نقش می‌شود 

– بهره‌وری با تأخیر شکل می‌گیرد 

– احتمال ترک زودهنگام افزایش می‌یابد  اما آنبوردینگ حرفه‌ای، درست مثل فرود نرم هواپیما عمل می‌کند؛ ورود را امن، قابل پیش‌بینی و کم‌ریسک می‌سازد.

مراحل استاندارد فرایند آنبوردینگ کارکنان در سازمان‌های موفق

یک آنبوردینگ اثربخش دارای فازهای مشخص است:

Pre-Onboarding (قبل از شروع رسمی) –

– روز اول کاری

– ۳۰ روز اول (انطباق)

– ۶۰ تا ۹۰ روز (عملکرد و تثبیت)

در تجربه پروژه‌های مدیران مدیا، سازمان‌هایی که این مسیر را مستندسازی کرده‌اند، تا ۴۰٪ سریع‌تر به بهره‌وری کارکنان جدید رسیده‌اند.

آفبوردینگ منابع انسانی؛ پایان همکاری یا آغاز اعتبار برند؟

آفبوردینگ منابع انسانی اغلب نادیده گرفته می‌شود؛ در حالی که آخرین تصویر ذهنی کارمند از سازمان، دقیقاً همین مرحله است. 

یک آفبوردینگ ضعیف می‌تواند تمام سرمایه‌گذاری‌های قبلی را نابود کند.

مثال مهم آفبوردینگ دوران بازنشستگی کارکنان است.

آفبوردینگ حرفه‌ای شامل:

– انتقال دانش

– مصاحبه خروج

– حفظ رابطه انسانی

– بستن امن دسترسی‌ها

نقش آنبوردینگ و آفبوردینگ در تجربه کارمند

تجربه کارمند مثل یک داستان است؛ 

آنبوردینگ آغاز داستان و آفبوردینگ پایان آن است. 

اگر این دو نقطه درست طراحی نشوند، وسط داستان هم آسیب می‌بیند.

تأثیر مستقیم آنبوردینگ و آفبوردینگ بر نگهداشت و بهره‌وری

داده‌ها نشان می‌دهد:

– آنبوردینگ قوی = کاهش ترک خدمت 

– آفبوردینگ حرفه‌ای = حفظ دانش سازمانی 

سازمان‌هایی که این دو را هم‌زمان می‌بینند، هزینه‌های HR را به شکل معناداری کاهش می‌دهند.

اشتباهات رایج سازمان‌ها در آنبوردینگ و آفبوردینگ منابع انسانی

– نبود Owner مشخص 

– نگاه صرفاً اداری 

– حذف آموزش فرهنگی 

– نادیده گرفتن بازخورد

 جمع‌بندی نهایی | نگاه تخصصی مدیران مدیا به فرایند آنبوردینگ و آفبوردینگ منابع انسانی

آنبوردینگ و آفبوردینگ منابع انسانی، نقاطی هستند که فرهنگ سازمانی در آن‌ها بازگو می‌ شود.  اگر این نقاط حرفه‌ای طراحی شوند، سازمان رشد می‌کند؛ اگر نه، بهترین نیروها هم دوام نمی‌آورند. مدیران مدیا سالهاست تجربه های موفقی در این اجرای پروژه های مشابه دارد.